Privacyverklaring Webmaat (versie 2026)

Webmaat, gevestigd aan Zierikzeestraat 13,
6845BL, Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Zierikzeestraat 13
6845BL, Arnhem
0638400302

Martin Koedoot is de Functionaris Gegevensbescherming van Webmaat. Hij is te bereiken via info@webmaat.nl

Persoonsgegevens die Webmaat verwerkt:

Webmaat verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Website-adres
• Focus zoektermgroepen (alleen als je die zelf aanlevert in een aanvraag)
• Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of tijdens een gesprek
• Betalingsgegevens (voor facturatie en verwerking van betalingen)
• Technische gegevens over het gebruik van de website (beperkte analytics, zie verderop)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Webmaat heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Webmaat kan niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@webmaat.nl. Dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

Webmaat verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een duidelijke reden en grondslag voor is, zoals het uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang (zoals het veilig en stabiel houden van de website), of jouw toestemming

Webmaat verwerkt gegevens voor:

Het afhandelen van betalingen en administratieve verplichtingen.
Contact met je kunnen opnemen om een aanvraag te beantwoorden of een dienst uit te voeren.
Het leveren en verbeteren van onze dienstverlening (bijvoorbeeld op basis van technische bevindingen uit onderhoud of support).
Beperkte website-analyse om de website technisch te beheren en te verbeteren, zonder individuele bezoekers te volgen (zie “Analytics en cookies”).

Geautomatiseerde besluitvorming:

Webmaat neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen, zonder menselijke tussenkomst.

Analytics en cookies

Webmaat gebruikt Independent Analytics voor eenvoudige website-statistieken. Independent Analytics draait binnen WordPress en is bedoeld als privacyvriendelijk alternatief: er worden geen cookies gebruikt om bezoekers te volgen. 

Webmaat gebruikt geen tracking cookies, geen advertentiecookies en geen profiling over websites heen. Je hoeft daarom geen “tracking-afmelding” op deze website te doen.

Let op: WordPress en sommige functionele onderdelen kunnen technisch noodzakelijke cookies gebruiken (bijvoorbeeld voor inloggen of beveiliging in het beheergedeelte). Als bezoeker van de publieke website word je niet gevolgd voor advertentiedoeleinden.

Gebruikte systemen en tools

Afhankelijk van wat je op de website doet (bijvoorbeeld een aanvraag, bestelling of klantrelatie) kunnen je gegevens voorkomen in (een deel van) de onderstaande systemen:

• WordPress (websiteplatform)
• Independent Analytics (website-statistieken binnen WordPress) 
• Fluent Forms (formulieren)
• FluentCRM (relatiebeheer en e-mailcommunicatie richting klanten en aanvragen)
• Airtable (CRM en interne procesregistratie)
• Notion (interne documentatie en projectnotities)
• Apple iCloud (bestanden en interne opslag)
• Hetzner (hosting en serverinfrastructuur) 
• SureCart (e-commerce en betalingen)
• DigiBTW (administratie)
• Postmark (e-mailbezorging, mail relay)

Delen van persoonsgegevens met derden

Webmaat verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Webmaat verstrekt gegevens uitsluitend aan partijen als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, voor de levering van de websitefunctionaliteit die je zelf gebruikt (zoals formulieren of betalingen), of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die in opdracht van Webmaat persoonsgegevens verwerken, sluit Webmaat waar nodig een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Webmaat blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Webmaat bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

In de praktijk betekent dit:
Aanvraag- en contactgegevens: zolang als nodig is om je vraag te behandelen en eventuele opvolging te doen, en daarna alleen als er een zakelijke reden is om het nog te bewaren (bijvoorbeeld afspraken of offertes).
Klant- en facturatiegegevens: zolang als nodig is voor dienstverlening en volgens wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld administratie).
Project- en opleverinformatie: zolang als logisch is voor nazorg, onderhoud, doorontwikkeling en continuïteit.

Wil je dat gegevens eerder worden verwijderd en is er geen wettelijke bewaarplicht die dat blokkeert, dan kun je dat verzoeken via info@webmaat.nl.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om gegevens over te laten dragen, waar dit van toepassing is.

Je kunt een verzoek sturen naar info@webmaat.nl. Webmaat reageert zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken

Om misbruik te voorkomen kan Webmaat je vragen je identiteit te bevestigen op een manier die past bij het verzoek en de gevoeligheid ervan. Stuur bij voorkeur geen volledige kopie van je identiteitsbewijs per e-mail, tenzij dit expliciet nodig blijkt.

Klacht indienen

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat Webmaat niet zorgvuldig met je gegevens omgaat.

Beveiliging

Webmaat neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@webmaat.nl.